Termini e condizioni del servizio

Podes colar diretamente no Shopify. Mantém a formatação com títulos e subtítulos:

Reloria – Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter

Reloria – Anime Figuren & TCG
Fliederstrasse 6
8908 Hedingen
Schweiz

E-Mail: contact@reloria.ch
Webseite: reloria.ch

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop abgeschlossen werden.

Mit dem Abschluss einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.

3. Produkte

Reloria verkauft Anime Figuren, Trading Card Games (TCG), Zubehör sowie weitere Sammlerartikel.

Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Verpackung, Druckbild oder Design sind möglich.

Hersteller können Verpackungen, Logos, Labels oder Produktdetails jederzeit ändern, ohne dass daraus Ansprüche gegenüber Reloria entstehen.

4. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Preisänderungen, technische Fehler, Irrtümer und Zwischenverkauf bleiben vorbehalten.

Für Lieferungen außerhalb der Schweiz können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen.

5. Zahlung

Folgende Zahlungsmethoden können im Shop angeboten werden:

Kreditkarte
TWINT
PayPal
Shopify Payments
Weitere im Checkout angezeigte Zahlungsmethoden

Die Zahlung erfolgt unmittelbar beim Bestellabschluss.

Reloria behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Verdacht auf Betrug oder Missbrauch abzulehnen oder zu stornieren.

6. Versand

Der Versand erfolgt aus der Schweiz.

Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz sowie nach Deutschland und Österreich.

Lieferzeiten sind abhängig von Lagerbestand, Versanddienstleister, Zollabwicklung und Zielland.

Standardprodukte werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet.

Die genauen Versandbedingungen und Versandkosten sind in den separaten Versandbedingungen geregelt.

7. Vorbestellungen / Pre-Orders

Vorbestellungen (Pre-Orders) sind Produkte mit zukünftigem Veröffentlichungsdatum.

Das beim Produkt angegebene Release-Datum basiert auf Informationen von Herstellern, Distributoren, Großhändlern oder Importeuren und kann sich jederzeit ändern.

Bitte beachten Sie, dass Shopify, Versanddienstleister oder automatisierte Systeme teilweise automatisch geschätzte Lieferdaten anzeigen können. Diese Angaben dienen ausschließlich der Orientierung und stellen kein garantiertes Lieferdatum dar.

Vorbestellte Produkte bleiben bis zum offiziellen Release sicher in unserem System gespeichert.

Der Versand erfolgt erst, sobald die Ware tatsächlich bei uns eingetroffen und versandbereit ist.

Bei Vorbestellungen kann es insbesondere aufgrund von Hersteller-, Distributor-, Großhändler- oder Importkapazitäten zu Verzögerungen kommen.

Reloria übernimmt keine Haftung für Produktionskürzungen, Lieferengpässe oder Zuteilungen seitens Hersteller oder Distributoren.

Falls eine Bestellung sowohl lagernde Artikel als auch Vorbestellungen enthält, behalten wir uns vor, Teillieferungen vorzunehmen.

Bereits verfügbare Artikel können vorab separat versendet werden.

Zusätzliche Versandkosten für spätere Nachsendungen können ganz oder teilweise von Reloria übernommen werden.

Vorbestellungen gelten nach Bestellabschluss als verbindliche Reservierungen und können, soweit gesetzlich zulässig, nicht storniert werden.

8. Rückgaben

Reloria gewährt freiwillige Rückgaben ausschließlich gemäß den jeweils geltenden Rückgabe- und Widerrufsbedingungen.

Rückgaben müssen vorab schriftlich per E-Mail angekündigt werden.

Von Rückgaben ausgeschlossen sind insbesondere:

Geöffnete oder entsiegelte Sammelkartenprodukte
Booster Packs
Booster Boxen
Displays
Versiegelte Trading-Card-Produkte
Einzelkarten
Mystery-Produkte
Sonderbestellungen
Gutscheine
Digitale Produkte
Produkte mit starken marktbedingten Wertschwankungen
Vorbestellungen (Pre-Orders), soweit gesetzlich zulässig

Funko Pop Produkte sowie andere Sammlerartikel müssen sich bei Rückgabe im originalen und sammlerfähigen Zustand befinden.

Beschädigte oder falsch gelieferte Produkte müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gemeldet werden.

Weitere Informationen befinden sich in der Widerrufsbelehrung bzw. den Rückgabebedingungen.

9. Beschädigungen und Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Lieferung unmittelbar nach Erhalt.

Offensichtliche Schäden oder Fehlmengen sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt schriftlich mitzuteilen.

Sichtbare Transportschäden sollten nach Möglichkeit direkt beim Versanddienstleister gemeldet werden.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Reloria.

11. Haftung

Reloria haftet nicht für Verzögerungen oder Schäden, die durch Versanddienstleister, Hersteller, Großhändler, Distributoren, Zollbehörden, Naturereignisse, höhere Gewalt oder sonstige Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.