1. Liefergebiet

Der Versand erfolgt aus der Schweiz.

Wir liefern innerhalb der Schweiz sowie in ausgewählte europäische Länder.

Die aktuell verfügbaren Lieferländer werden während des Bestellvorgangs bzw. im Checkout angezeigt.

Für ausgewählte Postleitzahlen bieten wir zusätzlich eine lokale Same-Day-Delivery an.

Zone 1 (kostenlos ab CHF 25.–)

8908 Hedingen

Zone 2 (kostenlos ab CHF 35.–)

8906
8907
8909
8910
8912
8913

Lokale Zustellungen erfolgen ausschließlich an Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage).

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt.

Schweiz

Economy

CHF 5.90

Kostenlos ab CHF 45.–

Lieferzeit: 3–5 Werktage

Priority

CHF 7.90

Kostenlos ab CHF 50.–

Lieferzeit: 1–2 Werktage

Europa

Standard

CHF 24.90

Kostenlos ab CHF 200.–

Lieferzeit: 3–5 Werktage

Für lokale Same-Day-Lieferungen gelten gesonderte Versandbedingungen.

Reloria behält sich das Recht vor, Versandkosten bei erheblichen Änderungen der Versandtarife oder sonstiger Versandkosten anzupassen.

3. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt in der Regel über die Schweizerische Post oder einen gleichwertigen Versanddienstleister.

Lokale Lieferungen können zusätzlich durch einen eigenen Kurierdienst erfolgen.

4. Versicherung

Alle Paketsendungen werden entsprechend den Bedingungen des jeweiligen Versanddienstleisters versichert.

Die Versicherungssumme richtet sich nach den jeweiligen Bestimmungen des Versanddienstleisters.

Auf Wunsch kann – soweit verfügbar – eine zusätzliche Transportversicherung gegen Aufpreis abgeschlossen werden.

5. Lieferzeiten

Schweiz

Economy

3–5 Werktage nach Zahlungseingang.

Priority

1–2 Werktage nach Zahlungseingang.

Europa

Standard

In der Regel 3–5 Werktage nach Versand.

Same-Day-Delivery

Bestellungen bis 18:00 Uhr werden – soweit möglich – am selben Werktag zugestellt.

Die Zustellung erfolgt in der Regel zwischen 17:00 Uhr und 21:00 Uhr.

Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.

Alle Lieferzeiten stellen unverbindliche Richtwerte dar, sofern nicht ausdrücklich schriftlich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.

Bitte beachten Sie, dass Shopify oder Versanddienstleister teilweise automatisch geschätzte Lieferdaten anzeigen können. Diese Angaben dienen ausschließlich der Orientierung und stellen keinen garantierten Liefertermin dar.

6. Vorbestellungen (Pre-Orders)

Vorbestellungen dienen der verbindlichen Reservierung zukünftiger Produkte.

Der Versand erfolgt erst nach offizieller Veröffentlichung sowie nach Wareneingang und Versandbereitschaft.

Die angegebenen Veröffentlichungstermine basieren auf Informationen der Hersteller, Distributoren oder Großhändler und können sich jederzeit ändern.

Produktionsverzögerungen, Lieferengpässe oder Mengenkürzungen liegen außerhalb unseres Einflussbereiches.

Reloria übernimmt hierfür keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.

Enthält eine Bestellung sowohl lagernde Artikel als auch Vorbestellungen, behalten wir uns vor, Teillieferungen vorzunehmen.

Bereits verfügbare Artikel können vorab separat versendet werden.

Zusätzliche Versandkosten für Nachsendungen können ganz oder teilweise von Reloria übernommen werden.

Wir empfehlen, Vorbestellungen separat zu bestellen, wenn lagernde Artikel schnellstmöglich geliefert werden sollen.

7. Zoll und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen außerhalb der Schweiz können Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder sonstige gesetzliche Abgaben entstehen.

Diese Kosten sind vom jeweiligen Empfänger zu tragen und sind nicht Bestandteil des Kaufpreises oder der Versandkosten.

Reloria hat keinen Einfluss auf die Höhe dieser Gebühren.

8. Gefahrübergang

Soweit gesetzlich zulässig, geht die Gefahr mit Übergabe der Sendung an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.

9. Transportschäden

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt.

Offensichtliche Transportschäden oder Fehlmengen sollten möglichst innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt schriftlich gemeldet werden.

Beschädigte Sendungen sollten nach Möglichkeit zusätzlich direkt beim Versanddienstleister beanstandet werden.

10. Annahmeverzug

Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse, Nichtannahme oder Nichtabholung nicht zugestellt werden, können zusätzliche Versand-, Rücksendungs- oder Lagerkosten entstehen.

Diese Kosten können dem Kunden, soweit gesetzlich zulässig, in Rechnung gestellt werden.